Přeskočit na obsah
PECKA

Obchod a marketing

Nabídky, oslovení a kampaně bez toho, aby to bylo poznat

V menší firmě dělá obchod i marketing jeden člověk. Píše nabídky, obvolává, spravuje sociální sítě a leták si maluje sám. AI z toho umí sundat přípravu: podklady, varianty textů, návrhy vizuálů. Cenu, závazek a rozhodnutí, co se pošle ven, necháváme na člověku.

Chci nezávaznou nabídkuObsah kurzu

Jak vypadá týden dnes

  • Poptávka přišla v úterý, nabídka se píše v pátek večer, protože přes den se telefonuje a jezdí na schůzky.
  • Oslovení nových firem se dělá jednou šablonou na dvě stě adres. Odpoví jedna a to ještě že se odhlašuje.
  • Na příspěvek na sociální sítě se čeká, až bude čas. Poslední je z března a je to fotka z veletrhu.
  • Leták na výstavu se objednává u externisty týden dopředu a stejně se dvakrát překresluje, protože se změnil ceník.
  • Že konkurence zlevnila, se firma dozví od zákazníka při vyjednávání o prodloužení smlouvy.

Čte tohle Obchodní nebo marketingový vedoucí menší firmy, který dělá nabídky, kampaně i sociální sítě zároveň a nemá grafika ani copywritera.

Co z toho AI převezme

Vybrané položky z inventáře, přeložené do řeči vašeho oboru. U každé je odhad, kolik hodin měsíčně ta práce dnes zabere. Účastník si je na kurzu staví na vlastních dokumentech, ne na cvičných příkladech.

Tyhle práce dnes zaberou dohromady zhruba 44 h měsíčně

Je to spotřebovaný čas, ne úspora. Kalkulačka níž počítá jinak: bere fond pracovní doby všech školených lidí, z něj 40 % agendy, kterou AI zrychlí, a na ní 25 % úspory. Proto vyjde jiné číslo než tenhle součet: tenhle se týká jen vypsaných prací, kalkulačka celé jejich agendy.

  1. Nabídka, která nevzniká po večerech

    dnes ~12 h měsíčně

    U vás: Nabídka na deset až dvacet stran s rozpisem položek, termíny plnění a platebními podmínkami. Podkladem je zápis ze schůzky nadiktovaný cestou v autě, váš ceník v Excelu a loňská nabídka pro podobného zákazníka, ve které se pokaždé zapomene přepsat jedno číslo.

    Ze zápisu ze schůzky a z vašeho ceníku složí AI strukturu nabídky včetně rozsahu a podmínek. Vy doplníte cenu a rozhodnutí, ne prázdnou stránku.

  2. Oslovení, které nevypadá jako hromadný e-mail

    dnes ~8 h měsíčně

    U vás: Dvacet minut nad webem jedné firmy, než se z toho dá napsat věta, která nezní jako šablona: co dělají, co jim přibylo, koho nabírají, kdo je na obchodě podepsaný. Právě tahle příprava se dnes vynechá jako první, když je den nabitý schůzkami.

    AI projde web konkrétní firmy, najde, co ta firma řeší, a napíše oslovení, které se toho drží. Ke schůzce přidá podklad o protistraně.

  3. Kampaň od zadání po hotové podklady

    dnes ~8 h měsíčně

    U vás: Sezónní akce, výprodej skladu nebo uvedení nové řady, které se odkládají třetí měsíc. Jedna kampaň znamená příspěvek na sociální sítě, e-mail do databáze, banner na web a inzerát do oborového časopisu, pokaždé v jiném formátu a jiné délce.

    Z jednoho zadání vzejdou varianty textů, návrh cílení a vizuály pro sociální sítě i tisk. Odladěné, ne první nástřel.

  4. Hledač zákazníků podle persony

    dnes ~4 h měsíčně

    U vás: Hledání firem, které vaše zboží nebo službu opravdu potřebují, podle oboru, velikosti, kraje a strojového parku. Dnes to nahrazuje veletržní katalog, doporučení od známého a to, kdo se sám ozval přes web.

    Popíšete ideálního zákazníka. AI projde veřejné zdroje a vrátí seznam firem, které mu odpovídají, i s důvodem, proč zrovna ony.

  5. Leták a propagace bez grafika

    dnes ~4 h měsíčně

    U vás: Leták na oborovou výstavu, plakát na prodejnu, roll-up a cenovka na regál. Změní se ceník nebo termín akce a celé to jde znovu za externistou, který má tento týden plno.

    Podklad pro leták, plakát nebo příspěvek si uděláte sami, ve firemních barvách a připravený k tisku. Bez čekání na externistu.

  6. Hlídač konkurence

    dnes ~3 h měsíčně

    U vás: Pět až deset firem, se kterými se potkáváte v poptávkových řízeních. Zajímá vás jejich ceník, dodací lhůty, nová řada zboží a to, koho nabírají, protože z inzerátů se pozná, kam se chystají. Dnes to nesleduje nikdo, protože to není ničí práce.

    Jednou týdně shrnutí: co se změnilo na jejich webu, cenících a inzerátech, a co z toho se vás týká.

  7. Video a střih bez štábu

    dnes ~3 h měsíčně

    U vás: Reference od spokojeného zákazníka natočená na telefon v jeho provozu, ukázka montáže, představení novinky na minutu. Materiál obvykle ve firmě už leží, jen ho nikdo nesestříhal a jde ven bez titulků, takže na sociálních sítích ho nikdo nedokouká.

    Materiál natočený na telefon AI sestříhá, doplní titulky a přepis. Reference a produktová videa přestanou být projekt na měsíc.

  8. Aby na tom nebylo poznat AI

    dnes ~2 h měsíčně

    U vás: Vaše nabídka jde ven pod jménem firmy a čte ji člověk, který od vás kupuje deset let. Pozná, že věta je cizí, dřív než si všimne obsahu. Pracujeme proto na vašich starých nabídkách a příspěvcích, které fungovaly, ne na popisu tónu.

    Naučíme AI váš rukopis a vás naučíme poznat, co ji prozrazuje. Výstup pak zní jako vaše firma, ne jako kdokoli jiný.

Spočítejte si to na svých číslech

Nepočítáme obrat, počítáme hodiny a jejich mzdovou cenu. Když někdo ušetří pětinu času, firma o pětinu víc nevyfakturuje, jen jí zbude kapacita. To druhé se dá obhájit, to první ne.

Kolik to může vrátit za rok

Přenastavte si to na svoje čísla. Počítá se z ušetřených hodin a jejich mzdové ceny, ne z obratu.

Do jednoho běhu se vejde nejvýše 15 lidí.

Větší firma projde kurzem po skupinách, jeden běh za druhým.

Školených lidí dohromady

3 na běh krát 1 běh. S tímhle počtem se počítá všechno níž.

3

Ušetřené hodiny za rok
540 h
Mzdová hodnota uvolněné kapacity
216 756 Kč

Do výsledovky se to promítne, teprve až tu kapacitu využijete na práci, kterou dnes nestíháte, nebo na zakázku navíc. Hotovostní úspora to sama o sobě není.

Hodiny, které lidé stráví na kurzu
150 h / 60 210 Kč

Tenhle čas program při schválené žádosti pokrývá. Co nepokryje, je zastupitelnost: na dobu výuky ten člověk v provozu chybí a jeho práci někdo udělat musí.

Za jak dlouho úspora pokryje hodiny vložené do kurzu
3 měsíce

Je to poměr hodin vložených do výuky a hodin ušetřených za rok, ne finanční návratnost: cena kurzu do něj nevstupuje. Číslo se nemění s počtem lidí ani se mzdou, protože obojí je na obou stranách zlomku, a je to tak správně.

Z čeho to počítáme: 40 % agendy je práce, kterou AI zrychlí, a na ní počítáme 25 % úspory času. Fond pracovní doby 1 800 hodin ročně na jednoho člověka, k hrubé mzdě se připočítávají odvody zaměstnavatele 33,8 %.

Podíl agendy vychází z rozpisu prací výše, ne ze studie. Psaní nabídek, oslovení, podkladů a příspěvků zabírá obchodně marketingové pozici v menší firmě zhruba dvě pětiny času, zbytek jsou schůzky a telefony. Úsporu držíme na čtvrtině, protože každý text jde ven pod jménem firmy a někdo ho musí přečíst celý. V účtárně, kde se výstup jen porovná s dokladem, počítáme třicet procent, v HR dvacet. Jemněji než po pěti procentech to rozlišit neumíme a jiné číslo bychom si vymysleli. Na konzultaci před kurzem si to projdeme na vašem počtu nabídek za měsíc.

Je to odhad, ne příslib. Skutečnost závisí na tom, jak vaše agenda vypadá, a projdeme ji společně na konzultaci před kurzem.

Co AI ve vašem oboru dělat nesmí

Tohle patří na stůl dřív než nabídka. Kdo vám to neřekne, buď to neví, nebo počítá s tím, že na to přijdete až sami.

  • AI nesmí rozesílat nevyžádané oslovení. Ke kontaktování firmy i člověka musí existovat právní titul podle GDPR a zákona o elektronických komunikacích. To, že AI umí napsat dvě stě e-mailů za hodinu, na tom nemění nic. Na kurzu si projdeme, koho oslovit smíte a co musí být v e-mailu uvedené.
  • Cenu a závazek určuje člověk. AI složí strukturu nabídky, ale sazbu, slevu, termín a záruku doplňuje a podepisuje ten, kdo za to ručí. Nabídku odeslanou bez čtení firma stejně splní, protože ji odeslala.
  • Na výstupu nemá být poznat AI. Tři odrážky, prázdné fráze a falešné nadšení zákazník pozná a poškodí to značku víc, než kdyby příspěvek nevznikl vůbec. Proto je součástí programu modul o tom, čím se AI text prozradí, a jak AI naučit váš rukopis.
  • Reference, kondolence a omluva zákazníkovi se AI nepíší. U textů, kde je obsahem to, že za nimi stojí konkrétní člověk, je použití AI chyba bez ohledu na to, jak dobře to zní.
  • Fotku zákazníka ani hlas zaměstnance nepoužijeme bez jejich souhlasu. U vygenerovaného obrazu člověka se navíc podle AI Actu označuje, že jde o umělý obsah. Co to znamená v praxi, řešíme na modulu o pravidlech.

Které moduly to řeší

Program má 10 modulů a 50 hodin, běh je nejvýš 15 lidí. Pro váš obor váží nejvíc tyhle.

  1. 055 hodin

    Obchod: zákazníci, nabídky a konkurence

    Obchodník přestane psát nabídky večer po práci a přestane rozesílat jednu šablonu na dvě stě adres.

  2. 065 hodin

    Marketing, obsah a boj s AI slopem

    Firma si udělá kampaň, leták i video sama a nikdo na výstupu nepozná, že u toho byla AI.

  3. 025 hodin

    Zadávání práce AI: prompting v praxi

    Účastník napíše zadání, které dá použitelný výstup napoprvé, ne po dvaceti minutách přeformulovávání. Na tomhle modulu stojí všechny další.

  4. 095 hodin

    Bezpečnost, AI Act a firemní pravidla

    Účastník používá AI tak, aby nezpůsobil únik dat ani škodu chybným výstupem, a firma odchází s návrhem vlastních pravidel.

  5. 045 hodin

    AI kancelář: Copilot, Office, Teams a porady

    Účastník používá AI přímo v nástrojích, ve kterých pracuje denně, bez přepínání do prohlížeče. Začínáme tím, co už firma platí.

Celý program, modul po modulu

Na co se ptáte nejčastěji

Nebude naše komunikace znít jako od všech ostatních?

Bude, když se AI nechá psát z popisu tónu. Proto na kurzu pracujeme obráceně: vezmeme vaše existující texty, které fungovaly, a AI se učí z nich. Vedle toho si každý účastník staví vlastní seznam toho, čím se AI text prozradí, a kontroluje proti němu, co jde ven.

Můžeme AI nechat rozesílat oslovení novým firmám?

Psát je nechat můžete, rozesílat bez právního titulu ne. AI na tom nic nemění, jen zvyšuje objem, kterým se dá pravidlo porušit. Na kurzu si projdeme, koho lze oslovit, co musí být v e-mailu uvedené a jak se vede evidence. Právní stanovisko od nás nečekejte, nejsme advokátní kancelář.

Půlka obchodníků má problém i s Excelem. Nebudou mimo?

Nebudou. Obchodník neumí Excel, ale umí popsat zákazníka, zakázku a to, kde se jednání zadrhlo, a přesně tahle dovednost je tu nejcennější. Zadání se píše větami, ne vzorci. Vedle firem učíme dlouhodobě digitální dovednosti lidi, kteří s počítačem bojují, takže s rozdílnými vstupními úrovněmi ve skupině počítáme předem a probíráme je na konzultaci. Nikdo nikoho nehoní.

Nahradí nám to grafika nebo agenturu?

Ne úplně, a neslibujeme to. Leták na výstavu, příspěvek na sociální sítě nebo návrh vizuálu ke kampani si po kurzu firma udělá sama. Vizuální identitu, obal produktu nebo velkou kampaň dělejte dál s grafikem. Rozdíl je v tom, že za ním přijdete s hotovým zadáním.

Máme ceníky a marže, které se nesmí dostat ven. Co s tím?

Modul o bezpečnosti a AI Actu je přesně o tomhle: jaký je rozdíl mezi firemní licencí a veřejnou verzí, co se z ceníku dá vložit a co se napřed nahradí zástupnými čísly. Firma odchází s návrhem vlastního pravidla na jednu A4.

Kolik nabídek měsíčně se to musí týkat, aby se to vyplatilo?

Zhruba od osmi nabídek měsíčně je to vidět na kalendáři, ne jen v tabulce. Pod tím hranicí je hlavní přínos jinde, u oslovení a u sledování konkurence. Kalkulačka výše počítá s vaším počtem lidí a mzdou, čísla si v ní přepište.

Kdy to obchodníci uvidí na výsledku, ne jen na čase?

Čas je to jediné, co vám slíbíme, a je to jediné, co jde poctivě změřit. Jestli se rychlejší nabídka a lepší příprava na schůzku promítnou do uzavřených obchodů, závisí na vašem trhu a na obchodníkovi. Kdo vám slibuje procenta nárůstu tržeb ze školení, vymýšlí si.

Nezávazně a zdarma

Projdeme vaši agendu a řekneme, co z ní AI vezme

Hodinová konzultace bez závazku. Vyjdeme z vašich dokumentů, ne z obecného seznamu, a rovnou řekneme, jestli u vás dotace dává smysl.

Chci nezávaznou nabídkuZavolat 601 026 519