AI nástroje, které se v Česku reálně používají ve firmách

Proč to slovo AI nástroje neznamená totéž pro každého

Když se řekne AI nástroj, jeden si představí ChatGPT, druhý Copilota v Excelu a třetí něco, o čem četl článek. Ve firmách, se kterými pracujeme, se dnes reálně používá menší množina nástrojů, než by se zdálo z internetu, a jde je rozdělit do tří jasných skupin. Tenhle přehled je projde a řekne, co je u každé skupiny podstatné.

Skupina 1: obecní asistenti

Čtyři nástroje, které dnes tvoří většinu firemního používání AI v Česku.

Rozdíl mezi nimi dnes není hlavně v tom, který píše lépe česky, protože na běžnou kancelářskou práci si jsou blízké. Rozdíl je v napojení. Copilot vidí do Microsoftu 365, Gemini do Google Workspace, a to rozhoduje víc než to, který má hezčí odpovědi na obecné otázky.

Podrobný rozbor toho, co Copilot skutečně umí a co ne, jsme sepsali v samostatném článku o Microsoft Copilotu ve firmě.

Kolik to stojí, když chcete víc než bezplatnou verzi

Ceny se u AI nástrojů mění častěji než u většiny firemního softwaru, takže berte čísla níž jako orientaci k datu vydání článku, ne jako trvalý ceník.

Podle vlastního ceníku Googlu pro Českou republiku stojí Gemini bez příplatku 0 Kč měsíčně, nejnižší placená úroveň Google AI Plus 149,99 Kč měsíčně a vyšší úroveň Google AI Pro 549,99 Kč měsíčně, obě s vyššími limity využití a dalšími funkcemi navíc.

Podle vlastního ceníku Anthropicu stojí Claude bez příplatku 0 dolarů, placený Claude Pro 20 dolarů měsíčně, případně 17 dolarů měsíčně při roční platbě.

U ChatGPT je situace podobná: bezplatná verze existuje, placený ChatGPT Plus se podle přehledů českých technologických redakcí pohybuje kolem dvaceti tří eur měsíčně. Přesnou aktuální částku a měnu, ve které OpenAI účtuje v Česku, doporučujeme ověřit přímo v aplikaci, protože se v poslední době měnila.

Microsoft 365 Copilot je jiný případ, protože k placené licenci pro firmy patří napojení na firemní data. Cenám i tomu, co přesně dostanete navíc, se věnuje samostatný článek o Microsoft Copilotu.

Skupina 2: AI, kterou už platíte a nevíte o tom

Nejlevnější krok, který firma může udělat, není koupit nový nástroj, ale zjistit, co už má v předplatném a nepoužívá. Microsoft 365 obsahuje omezenou verzi Copilota bez příplatku, Google Workspace obdobně obsahuje přístup ke Geminiu.

Na kurzech tohle bývá první věc, kterou s firmou projdeme: audit toho, co je v licencích zaplacené a jestli to lidé vůbec zapnuli. Firmy se pravidelně diví, že řešení, které zvažovaly koupit, už mají.

Skupina 3: úzce zaměřené nástroje na jednu práci

Vedle obecných asistentů existuje řada nástrojů, které dělají jednu věc, ale dělají ji spolehlivěji a levněji ve velkém objemu:

• Překlad. Nástroje specializované jen na překlad zvládají odborný text často přesněji než obecný chatovací model a jsou pro tuhle jednu úlohu levnější.
• Vytěžování dokladů. Specializované služby na zpracování faktur mají zabudovanou kontrolu správnosti a napojení na účetní systém, což u stovek dokladů měsíčně obecný chatovací nástroj nenabídne. Rozepsali jsme to v článku o převodu PDF do Excelu a vytěžování faktur.
• Přepis a zápis z porad. Bývá součástí kancelářského balíku (Teams, Google Meet) nebo samostatnou službou, podle toho, kde firma už pracuje.

Pravidlo, které se osvědčuje: obecný asistent na nepravidelnou a různorodou práci, specializovaný nástroj tam, kde se stejná úloha opakuje ve velkém počtu.

Jak se výběr liší podle oboru

Volba nástroje nezávisí jen na tom, co firma platí za kancelářský balík, ale i na tom, čím se zabývá.

Výroba a provoz obvykle sáhne po obecném asistentovi na hlášení závad, směnové výkazy a komunikaci mezi dílnou a kanceláří, specializovaný nástroj tu potřebuje jen výjimečně.

Administrativa a účtárna naráží nejdřív na objem dokladů, takže se u ní specializovaný vytěžovací nástroj vyplatí rychleji než u jiných oddělení, i při menším počtu zaměstnanců.

Obchod a marketing těží nejvíc z obecného asistenta napojeného na firemní e-mail a kalendář, protože práce s korespondencí a přípravou podkladů tvoří většinu agendy.

Úřady a veřejná správa často pracují s dokumenty, u kterých záleží na přezkoumatelnosti rozhodnutí, takže se tam víc než jinde vyplatí nástroj, který u odpovědi uvádí zdroj, ne jen hladký text.

Co si vybrat, když firma začíná

1. Zjistěte, co už platíte. Microsoft 365 nebo Google Workspace v sobě mají asistenta, který stačí zapnout.
2. Vyberte jeden obecný nástroj pro celý tým. Rozdělené používání, kdy každý má něco jiného, ztěžuje sdílení postupů a promptů mezi kolegy.
3. Přidejte specializovaný nástroj tam, kde je objem. Desítky opakujících se dokladů nebo stránek k překladu měsíčně jsou hranice, od které se specializovaný nástroj vyplatí.
4. Ověřte aktuální cenu a limity přímo u dodavatele. Bezplatné verze omezují nejčastěji počet dotazů za den a přístup k nejnovějšímu modelu, a tahle omezení se mění bez ohlášení.

Jak se rozpoznává, kdy stačí obecný nástroj a kdy je čas na specializovaný

Hranice mezi obecným asistentem a specializovaným nástrojem se nedá určit jen podle názvu profese, ale podle tří otázek, které se vyplatí si položit u každé opakující se agendy:

Jak často se úloha opakuje? Jednorázová nebo nepravidelná práce patří obecnému asistentovi, protože stavba nebo předplatné specializovaného nástroje se u ní nevrátí.

Kolik stojí jedna chyba? U vytěžování faktur nebo právních dokumentů je cena chyby vyšší než u nápadu na příspěvek na sociální síť, a specializovaný nástroj s kontrolními mechanismy tam sníží riziko líp než obecný model.

Kolik lidí tu samou úlohu dělá? Když stejnou práci opakovaně řeší víc lidí napříč firmou, sdílený specializovaný nástroj s jednotným výstupem bývá spolehlivější než to, když si každý řeší tu samou úlohu vlastním promptem v obecném asistentovi.

Kde to vázne

Žádný z těchhle nástrojů nerozpozná, jaká data smí vidět, pokud mu to firma sama neurčí. Bezplatná i placená verze stejně tak neumí spolehlivě přiznat, že si odpověď domyslela, pokud jste to výslovně nepožadovali v zadání. A žádný z nich nenahradí rozhodnutí o tom, který postup se vyplatí automatizovat a který ne, to zůstává na lidech ve firmě.

Kde v tom stojíme my

Žádný z těchhle nástrojů neprodáváme a nejsme na nikoho z nich vázaní. V padesátihodinovém kurzu AI pro zaměstnance učíme na tom, co vaše firma už má nebo plánuje mít, a pomáháme vybrat kombinaci nástrojů, která sedí na váš provoz, ne na jeden konkrétní produkt.

Při schválené žádosti kurz hradí program Úřadu práce. Kolik z ceny pokryje ve vašem případě, spočítáme písemně dopředu.

Zdroje

• Ceny předplatných Gemini pro Českou republiku, gemini.google
• Ceny předplatných Claude, claude.com/pricing
• Přehled cen ChatGPT Plus a Go v Česku, mobilizujeme.cz